1、使用方便、功能实现能力强:网站要实现的访问目的无非在于:提高网站知名度,增强网页吸引力;实现从潜在顾客到实际顾客的转化;实现从普通顾客转化成忠诚顾客等。为用户提供人性化的多功能界面,并能为顾客提供方便显得十分重要。
2、要有丰富的网站内容:网站就向报纸一样,其内容相当重要,没人愿意会两次看同一份毫无新意的报纸一样。因此,网站的吸引力直接来源于网站的内容,直接影响网站的质量。
3、对客户的个人信息要予以保护:随着互联网的发展,个性化服务也越来越贴心,在如此发达的今天,我们怎么样赢得客户的尊重与信任相当重要。如,许多网站要求用户首先注册为会员,网站收集用户资料,要求用户填写个人信息,这些真正的目的在于什么?
4、页面打开的速度要快:如果不能保证每个页面下载速度,至少应该保证主页能尽快的打开,因此,让网页简单化相当重要,尽量将最重要的内容放在首页以及避免使用大量的图片。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素,一般人的耐心是有限的,如果10-25秒还不能打开一个网页,就很难让人等待了。在国外已经大大流行使用文字降低了网页的视觉效果,显得有些呆板,表明网友们上网的时间大多数是看文字资讯。
5、网站品质优秀:我们平时上网时,经常可以看到“该网页已被删除或不能显示”、“Filenotfound”等错误链接,让我们上网心情很不爽,甚至让人难以忍受,这样也就严重影响了用户对网站的信心。如果我们的网站能够服务周到,多替顾客考虑,多站在顾客的立场上来分析问题的话,并尽力去实现的话,会让客户增强对网站及公司的信任度。
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